Assistant / Assistante service clients
Emploi Editeurs logiciels - Software
Crès, 34, Hérault, Occitanie
Bienvenue chez OOMADE OOmade, c'est une start-up en pleine croissance qui bouscule les codes de l'optique. Nous développons une solution unique d'impression 3D permettant aux opticiens d'offrir à leurs clients une monture de dépannage personnalisée en quelques minutes. Exigeante, innovante et passionnante, OOmade est un environnement où chaque talent compte et où les idées deviennent réalité. Nous cherchons des profils dynamiques, impliqués et prêts à relever des défis pour transformer l'expérience client. Les missions du poste En tant qu'Assistant(e) Support Client, vous serez au cœur de l'aventure, à l'interface des pôles technique, commercial, administratif et produit. Votre rôle ? Garantir un déploiement fluide de notre solution chez nos clients opticiens et assurer leur satisfaction au quotidien. Chez OOmade, pas de routine : vous jonglerez entre accompagnement client, suivi opérationnel, support technique, administratif et amélioration continue (environnement start-up). Vos principales missions : - Déploiement : prendre en main les souscriptions clients, gérer la commande du matériel (imprimante 3D, accessoires), constituer et suivre les dossiers administratifs[...]
